MOZA ISRAEL · SUPPORT

איך אפשר לעזור לכם?

שאלות נפוצות, פתרון תקלות והגדרות למוצרי MOZA — בעברית ובמקום אחד.

בחרו שאלה להצגת התשובה
האם בסיסי ההגה של MOZA תומכים ב-PlayStation?

נכון לעכשיו, בסיסי ההגה המשווקים של MOZA אינם מציעים תמיכה רשמית ב-PlayStation. לפי התכנון, דגמים התומכים ב-PS5 צפויים להגיע במהלך 2027. מומלץ לבדוק את התאימות המעודכנת לפני הרכישה.

האם ניתן להשתמש בבסיס הגה של MOZA עם Xbox?

התאימות ל-Xbox תלויה בשילוב של בסיס ההגה וההגה עצמו. ערכת MOZA R3 בגרסת Xbox תומכת בקונסולה, ובחלק מהבסיסים ניתן להשתמש בהגה ESX המורשה ל-Xbox. חשוב לוודא מראש שהשילוב שבחרתם נתמך.

האם אפשר להתקין בסיס הגה של MOZA על שולחן?

בחלק מהדגמים ניתן להשתמש בתושבת שולחנית ייעודית. לדוגמה, ערכת MOZA R5 כוללת תושבת שולחן. בדגמים אחרים יש לבדוק איזו תושבת מתאימה לבסיס ולוודא שהשולחן יציב מספיק לעוצמת המנוע.

מדוע MOZA Pit House מציגה את בסיס ההגה כמנותק, אף שהוא פועל?

בדקו אם ההגה מגיב במשחק ואם משוב הכוח (Force Feedback) פועל כרגיל. אם שתי הפעולות תקינות, ייתכן שמדובר בתקלה בתצוגת מצב החיבור ב-Pit House. מומלץ להפעיל מחדש את התוכנה ולבדוק אם קיימת גרסה מעודכנת.

מהי עוצמת המומנט של בסיס MOZA R5?

בסיס MOZA R5 מצויד במנוע Direct Drive ומספק מומנט מרבי של 5.5 ניוטון-מטר (Nm).

האם ערכת MOZA R5 מתאימה ל-Xbox או ל-PlayStation?

ערכת MOZA R5 מיועדת למחשבי Windows ואינה תומכת באופן רשמי בקונסולות Xbox או PlayStation. לשימוש ב-Xbox ניתן לבחור בערכת MOZA R3 בגרסה המתאימה לקונסולה.

האם ניתן לחבר הגה של יצרן אחר לבסיס MOZA R5?

בחלק מהמקרים אפשר לחבר הגה של יצרן אחר באמצעות חיבור Quick Release תואם. עם זאת, כפתורים ומנופי העברת הילוכים עשויים לדרוש חיבור עצמאי למחשב. מומלץ לבדוק התאמה מכנית וחשמלית לפני הרכישה.

מה עושים אם משוב הכוח (Force Feedback) נחלש או מפסיק לפעול?

ראשית, הפעילו מחדש את בסיס ההגה, את MOZA Pit House ואת המשחק. אם התקלה חוזרת, בדקו את חיבורי החשמל וה-USB וודאו שהתוכנה והקושחה מעודכנות. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה עם תיאור התקלה.

מדוע נורות החלפת ההילוכים אינן תואמות לסל״ד במשחק?

היכנסו להגדרות המשחק ב-MOZA Pit House ובדקו את הגדרות נורות הסל״ד (Shift Lights). בחלק מהמשחקים נדרשת גם הפעלת העברת נתוני טלמטריה. האפשרויות הזמינות משתנות בהתאם להגה ולמשחק.

איך מכיילים מנופי העברת הילוכים שאינם מגיבים כראוי?

פתחו את MOZA Pit House, היכנסו ל-Recovery and Reset ובחרו Calibrate Paddles. בצעו את הכיול לפי ההוראות המופיעות על המסך ולאחר מכן בדקו שהמנופים מגיבים כראוי.

מה עושים אם ההגה אינו מסתנכרן עם הבסיס?

ודאו שההגה מחובר היטב לבסיס ושגרסאות הקושחה של שני ההתקנים מעודכנות. ב-MOZA Pit House ניתן לנסות את האפשרות Continuous Detection או להפעיל כיול לזיהוי ההגה, בהתאם לדגם.

איך מתקנים חוסר התאמה בין זווית ההגה לזווית הסיבוב במשחק?

השוו את זווית הסיבוב שהוגדרה ב-MOZA Pit House לזווית שמוגדרת במשחק. במידת הצורך, התאימו את שתי ההגדרות ובדקו אם קיימת הגדרה ייעודית למשחק שלכם במדריכי MOZA.

האם אפשר להשתמש בדוושות MOZA עם בסיס הגה של יצרן אחר?

כן, בתנאי שדגם הדוושות מאפשר חיבור USB עצמאי למחשב. לדוגמה, דוושות מסדרות SR-P ו-CRP תומכות בחיבור עצמאי. יש לבדוק את אפשרויות החיבור של הדגם הספציפי לפני הרכישה.

האם ניתן להשתמש בדוושות של יצרן אחר עם בסיס הגה MOZA?

כן. אם הדוושות מתחברות ישירות למחשב והמשחק מזהה אותן כהתקן נפרד, בדרך כלל ניתן להשתמש בהן לצד בסיס MOZA. חשוב לבדוק גם התאמה למתקן הסימולטור שלכם.

מדוע הדוושה אינה מגיעה ל-100% בלחיצה מלאה?

פתחו את הגדרות הדוושות ב-MOZA Pit House ובצעו כיול לטווח הפעולה באמצעות Set Min ו-Set Max. לאחר מכן בדקו שהדוושה מגיעה ל-100% בתוכנה. אם הבעיה מופיעה רק במשחק, בדקו גם את הגדרות הטווח והשטח המת (Dead Zone) שלו.

מדוע הדוושה אינה חוזרת ל-0% לאחר שחרור הלחיצה?

בצעו כיול מחדש ב-MOZA Pit House וודאו שנקודת תחילת הטווח מוגדרת כראוי. אם הבעיה קיימת רק במשחק, בדקו את הגדרות השטח המת (Dead Zone) ואת מיפוי הצירים.

למה משמשת תוכנת MOZA Pit House?

MOZA Pit House היא תוכנת הניהול של ציוד הנהיגה מבית MOZA. באמצעותה ניתן להגדיר את בסיס ההגה, ההגה והדוושות, לבצע כיול, להתאים את משוב הכוח ולעדכן קושחה.

איך שולחים דוח תקלה באמצעות MOZA Pit House?

פתחו את MOZA Pit House ונסו לשחזר את התקלה. לאחר מכן היכנסו ל-System Settings, בחרו Report Error, תארו את הבעיה ושלחו את הדוח. מומלץ לשמור את מספר הדיווח לצורך מעקב.

מה עושים אם התקנת MOZA Pit House נכשלת?

בדקו שיש מספיק מקום פנוי בכונן ושהמשתמש במחשב מורשה להתקין תוכנות. הורידו את קובץ ההתקנה מהאתר הרשמי של MOZA ונסו להפעיל אותו מחדש. אם תוכנת האבטחה חוסמת את ההתקנה, בדקו את ההתראה לפני ביצוע שינוי בהגדרות האבטחה.

איך מעדכנים קושחה אם העדכון דרך Pit House נכשל?

אפשר להיעזר בכלי Offline Firmware Update שמספקת MOZA. לפני הפעלתו יש לסגור לחלוטין את MOZA Pit House ולפעול לפי הוראות העדכון של הדגם הרלוונטי. אין לנתק את ההתקן במהלך העדכון.

מה עושים אם ממשק MOZA Pit House מוצג בגודל לא תקין?

נסו להגדיר זמנית את קנה המידה של התצוגה ב-Windows ל-100% ולבדוק את הגדרות DPI Scaling של Pit House. לאחר השינוי סגרו את התוכנה ופתחו אותה מחדש.

איך חוזרים לגרסה היציבה של MOZA Pit House?

פתחו את Experimental Function בתוכנת Pit House, בחרו בערוץ Release והתקינו את הגרסה היציבה. לפני המעבר מומלץ לוודא שגרסאות הקושחה של ההתקנים תואמות לגרסת התוכנה.

האם ציוד הטיסה של MOZA תומך ב-Xbox או ב-PlayStation?

ציוד הטיסה של MOZA מיועד לשימוש במחשבי Windows. נכון לעכשיו, אין תמיכה רשמית בקונסולות Xbox או PlayStation.

אילו סימולטורי טיסה תומכים בציוד של MOZA?

בין המשחקים הנתמכים ניתן למצוא את DCS World, War Thunder, Microsoft Flight Simulator 2020 ו-2024, ‏X-Plane 11 ו-12 ו-IL-2. רמת התמיכה במשוב כוח ובנתוני טלמטריה משתנה בין המשחקים וההתקנים.

איך מתקינים את תוכנת MOZA Cockpit?

הורידו את MOZA Cockpit מאתר MOZA הרשמי והשלימו את ההתקנה. לאחר מכן חברו את ציוד הטיסה למחשב באמצעות USB, פתחו את התוכנה ופעלו לפי ההוראות לזיהוי ההתקנים ולכיול הראשוני.

מה עושים אם MOZA Cockpit אינה מזהה את הג׳ויסטיק?

בדקו שהג׳ויסטיק מחובר כראוי לבסיס ושכבל ה-USB תקין. נסו לנתק ולחבר מחדש, להפעיל מחדש את MOZA Cockpit ולבדוק אם קיימים עדכוני קושחה. אם מדובר בג׳ויסטיק של יצרן אחר, ודאו שהוא תואם לבסיס.

מדוע משוב הכוח אינו פועל בסימולטור הטיסה?

ודאו שמשוב הכוח (Force Feedback) מופעל בהגדרות הציוד וש-MOZA Cockpit פועלת ברקע. בדקו שהמשחק תומך בפונקציה ושנתוני הטלמטריה מועברים כנדרש. בחלק מהמשחקים יש להפעיל אפשרות Telemetry או API.

איך מכיילים בסיס טיסה של MOZA?

פתחו את הגדרות הבסיס ב-MOZA Cockpit והפעילו Auto Calibrate. בדגמים מסוימים הכיול מתבצע אוטומטית בזמן ההפעלה. במהלך הכיול יש להרחיק ידיים ממוט השליטה ולהמתין לסיום הפעולה.

מה עושים אם בסיס הטיסה אינו נדלק?

בדקו שספק הכוח מחובר לשקע ולבסיס, שהכבלים יושבים היטב ושמתג ההפעלה נמצא במצב המתאים. אם הבחנתם בנזק לכבל או לספק, או שהבסיס עדיין אינו נדלק, הפסיקו להשתמש בציוד ופנו לשירות הלקוחות.

מדוע המשחק אינו מזהה את הג׳ויסטיק לאחר שחיברתם אותו מחדש?

יש משחקי טיסה שאינם מזהים מחדש התקן שנותק במהלך המשחק. סגרו את המשחק, ודאו שהג׳ויסטיק מחובר ומזוהה במחשב, ואז הפעילו את המשחק מחדש.

איך משנים את עוצמת משוב הכוח בבסיס טיסה?

ניתן לכוון את עוצמת משוב הכוח (FFB) בהגדרות הבסיס ב-MOZA Cockpit, ובמשחקים נתמכים גם דרך הגדרות המשחק. מומלץ להתחיל בעוצמה מתונה ולהתאים אותה בהדרגה לנוחות האישית.

מה המשמעות של Spring, Damper, Inertia ו-Friction?

Spring קובע את עוצמת הכוח שמחזיר את מוט השליטה למרכז; Damper מוסיף התנגדות לשינויי תנועה; Inertia מדמה תחושת מסה; ו-Friction מוסיף התנגדות המדמה חיכוך. שינוי ההגדרות משפיע על תחושת השליטה בבסיס.

איך מגבילים את טווח התנועה של הג׳ויסטיק?

בדגמים התומכים בכך, ניתן להגדיר ב-MOZA Cockpit מגבלות תנועה אלקטרוניות (Soft Limits) לצירי X ו-Y. ההגדרה מגבילה את טווח התנועה באמצעות משוב הכוח, בהתאם ליכולות הבסיס.

האם ניתן לחבר כמה התקני MOZA Flight לאותו מחשב?

כן. ניתן לחבר כמה התקני MOZA Flight למחשב אחד ולנהל אותם באמצעות MOZA Cockpit. מומלץ לחבר כל התקן ליציאת USB מתאימה ולהגדיר אותו בנפרד בתוכנה.

האם MOZA Cockpit צריכה לפעול בזמן המשחק?

לצורך הפעלת משוב כוח המבוסס על נתוני טלמטריה ושימוש בחלק מהאפשרויות המתקדמות, יש להשאיר את MOZA Cockpit פועלת ברקע בזמן המשחק.

לא נמצאו תוצאות. נסו לחפש במילים אחרות או פנו אלינו לקבלת עזרה.

לא מצאתם תשובה?

צוות MOZA ישראל ישמח לעזור לכם.

המידע בעמוד מבוסס על הנחיות MOZA ועשוי להתעדכן בעקבות שינויים בתוכנה ובמוצרים. בכל מקרה, יש לפעול לפי הוראות היצרן העדכניות.